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FAQ
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배송은 어떻게 진행되나요5만원 이상 구매시 무료배송 해외배송은 미국 일본을 제외한 나라는 우편물 배송비가 추가됩니다.
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교환이 가능한가요?현재 시스템상 교환은 불가합니다. 교환을 원하시는 상품은 반품 후 재 주문하셔야 합니다. 자세한 사항은 당사 반품 규정 을 참고하시고 고객 상담 센터로 문의해주세요.
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구매 진행 중 자꾸 오류가 떠요서비스 이용 중 다양한 사유로 인해 결제가 실패할 수 있습니다. 사용 중인 기기의 네트워크 환경, 결제 수단 등 문제가 없는지 확인을 부탁드리며, 동일한 오류가 지속되는 경우 오류 발생 화면을 캡처 후 해당 고객센터로 문의해 주시면 신속하게 확인 후 안내드리겠습니다.
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상품 구매는 어떻게 하나요?상품을 검색하고, 원하는 사이즈를 문의 한 후 구매 버튼을 누르면 즉시 구 매 가능합니다. 해당 상품은 검수 후 구매자에게 안전하게 배송됩니다.
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가격이 어떻게 되나요?모든가격은 수시로 달라집니다 저희는 원가공개후 수수료 만원만 받습니다.
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회원가입은 어떻게 하나요?회원가입은 해당 홈페이지에서 하실 수 있습니다.
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모든 상품의 반품이 가능한가요?배송 된 상품에 하자가 있거나, 해당 업체에서 제공한 정보와 상이한 경우, 또는 상품에 불만이 있는 경우에는 배송 익일부터 30일 이내에 반품이 가능합니다. 상품정보에 표시된 반품정보를 정확히 확인하여 주십시오.
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주문확인메일을 받지 못했습니다.이메일 고객 상담 센터 로 연락을 주시길 바랍니다. 주문하신 일자와 상품 등의 정보로 안내해드리겠습니다.
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결제방법저희는 수수료만원만 받기에 다른 카드결제시스템을 이용할수 없습니다. 계좌이체로만 진행됩니다.
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왜 제 주문 건이 취소되었나요?한 주문번호에서 일부 상품이 품절된 경우, 품절 상품을 제외하고 나머지 상품은 자동으로 출고됩니다.
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새로운 질문 및 답변을 어떻게 추가하나요?다음 단계를 통해 새 FAQ를 추가하세요. 1. 사이트 대시보드 또는 에디터에서 FAQ를 관리할 수 있습니다. 2. 새 질문 및 답변을 추가합니다. 3. FAQ를 카테고리에 지정합니다. 4. 저장 및 게시합니다. FAQ는 언제든지 돌아와 다시 편집할 수 있습니다.
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자주 묻는 질문' 제목을 어떻게 편집하거나 제거하나요?에디터의 FAQ '설정' 탭에서 제목을 편집할 수 있습니다. 모바일 앱에서 제목을 제거하려면 Owner 앱의 '사이트 및 앱' 탭으로 이동하여 원하는 방식으로 설정하세요.
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FAQ에 이미지, 동영상 또는 GIF를 추가할 수 있나요?네, 다음 단계를 통해 미디어를 추가할 수 있습니다. 1. 사이트 대시보드 또는 에디터에서 FAQ를 관리할 수 있습니다. 2. 새 FAQ를 추가하거나 기존 FAQ를 편집합니다. 3. 답변 텍스트 상자에서 동영상, 이미지 또는 GIF 아이콘을 클릭합니다. 4. 라이브러리에서 미디어를 추가한 다음 저장합니다.
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